杭州有以西湖为典型代表的众多旅游景点、项目、设施、活动等等，特别是近年来历史文化名城的保护、实施西湖综合保护工程、河坊街等历史文化和商业特色街区的打造、雷峰塔重建等，为杭州旅游整合历史文化资源提供了基础。杭州得天独厚的优势，良好的自然资源和历史资源，非常有利于发展文化休闲旅游产业。作为旅行社，应当将杭州丰富的历史文化资源加以整合，形成有特色的文化休闲旅游产品，有利于打好“国际牌”。

　　突出杭州特色。现在的很多城市山水景观旅游都非常相似，要想抓住市场先机就要有当地特色。杭州以往的线路都比较老套，一般游程都集中在西湖，灵隐寺两个景点上，随着打造“大杭州”的形式发展，结合杭州丰富的文化底蕴，旅行社在设计旅游线路、对外来游客接待上更注重特别化、特色化。例如，行程中在原有景点的基础上增加雷峰塔、杭州中国丝绸博物馆、岳王庙、河坊街、还有一些名人故居等地的游览，同时在用餐上会特别安排在杭州西子湖畔、茅家埠、镇江金山等地品茶论道，住具有杭州古色古香韵味的酒店，品杭州地道的美食，游西溪国家湿地公园、看丝绸文化表演等。杭州国际旅行社综合考虑利用杭州丰富的历史、人文资源，已具体的线路操作形式吸引国内、外游客。

　　整合周边资源。依托经济腹地纵深的长江三角洲，杭州都市经济圈已走向世界城市发展趋势。近两年来，杭州国际旅行社根据对外来游客的接待及回访看，长江三角洲的旅游经济圈中心逐渐已从上海转移到杭州，今年五一期间，三天假期游走杭州一地的游客剧增。以杭州开发的前景为行走中心，发展整个周边景区，结合特殊文化产业与大型活动联合主推休闲旅游线路是旅行社将杭州旅游市场推向国际化的一个有力的杠杆，例如：富阳的龙门古镇，是一座活的博物馆，还有奇特风俗庙会，万人宴；余杭连续举办七届的“中国茶圣节” 活动，建德新安江的“婺剧脸谱”、李家镇的“西泉十景诗”和“姚岭古道”等等都带动了杭州的旅游经济，以往来杭以一日游来回的游客现在延长到4-5天，我们设计线路上也会增加富阳龙门古镇一日游，人文景秀新安江二日游等特色。

　　做热度假市场。杭州的休闲文化，促使大量游客重复来杭。近两三年来，五六次重复来杭并全家出游的外来游客增长趋势明显，主要集中在香港、广东等地的客人。这些游客主要以休闲度假的为主，今年五一期间我们接待了一个广东团，其中很多游客已不止一次来杭，有的在一年中已经来过5次，主要是被杭州的休闲文化气息深深吸引，喜欢杭州浓郁的淳朴文化特色。随着杭州“中国茶都”品牌的确立，茶文化成为了杭州活着的历史文脉，一些香港游客很喜欢杭州的茶文化，在走后还来电请我们旅行社邮寄一些杭州名茶过去。其次，我们旅行社将结合今年新调整的假期政策，走中高端市场，平时就结合景点门票、食宿都很优惠的特点不断推广特色线路，例如：千岛湖吃鱼鲜一日，仙居采杨梅二日，天台山赏杜鹃花二日，岱山海景休闲二日等，使带薪假期一族可以避开旅游旺季，提高休闲度假的质量。

　　承接更多会展。杭州拥有和平国际会展中心、高新区会展中心、杭州世贸会展中心，这些都是杭州成为最好的会展目的地的资源。杭州国际旅行社新设立了“中林旅游品牌推广机构”，“大型旅游车队等子公司”，还与杭州市西博办紧密合作拓展了“杭州市会展服务中心有限公司”，“会议专家”的形象深入人心，常年承办了一系列大型会议的接待工作：2006年评为“杭州世界休闲博览会”、“第八届 中国杭州西湖博览会” 优质服务先进单位，还顺利接待了“首届世界佛教论坛”、“第三届全球化-世界文化多样性论坛”、“中国（杭州）旅行社企业创新高峰论坛暨浙江市场全国旅游供应商大会”等。2008年“第四届中国国际动漫节”，“杭州西湖博览会”等，杭州国际旅行社都作为指定旅行社对活动进行接待服务工作。