品质家电的定义是什么?低能耗、绿色、环保……刚刚过去的周末,作为五星电器城市广场品质生活家电展的重要组成部分,五星电器携手博世、方太、西门子等百余家家电品牌在五星电器“品质生活家电节”上共同发布了家电《品质宣言》,这在家电行业还是第一次。
“从‘用家电’到‘享受家电’,是《品质宣言》向消费者传达的核心理念。我们希望让消费者去细心享受因为家电带来的生活上的品质变化。”五星电器总裁助理徐伟宏一语点破发表《品质宣言》的初衷。在他看来,家电作为消费者日常生活的一部分,如何做到绿色节能,如何做到产品更加人性化,是家电行业目前迫切需要解决的焦点,作为消费者和厂家的“连接点”,家电连锁卖场需要积极承担起两者间的沟通功能,起到“粘合剂”的作用。
实际上,五星电器一直致力于为消费者提供品质生活家电的解决方案。“除了推出全方位为顾客服务的家电顾问,2小时‘精准配送’、延长保修期的‘贴心保’、代顾客免费保管包装纸盒的‘包装无忧’等服务都是我们品质家电服务的重要组成部分。”浙江五星电器总经理路继初说。据了解,此次五星电器城市广场品质生活家电展将一直持续到五月份。