现在起，消费者在话机世界杭州门店购买手机碰到任何问题，都可直接向卖场的消费者监督联络站投诉、咨询。昨天，从话机世界集团传来消息，杭州市消费者保护委员会已经向话机世界颁发消费者监督联络站牌。“监督联络站主要负责受理消费者投诉，消费者购机或手机维修中出现的问题，都可直接向该联络站投诉，我们每天都有专人负责处理。另外，我们将继续推进会员的延保服务，提升消费品质。”话机世界的相关负责人透露。

　　据了解，在成立消费者监督联络站的同时，话机世界还携手诺基亚、夏新、康佳等手机厂商发出“2008手机新消费”的倡议，强调“合理定价”、“正当获利”。