宝丽眼镜跨越价格洼地
体验式服务赢得顾客心

　　杭州湖墅路、潮王路一带曾被业内人士称为“眼镜价格洼地”，意思是这一带的眼镜消费容量偏低，需求基本上以低价款为主。不过，宝丽眼镜湖墅店自上周六正式开业以来，品牌镜架的销售表现不俗，大有打破了“价格洼地”的势头。

　　宝丽眼镜对湖墅店精品专柜顾问的配置进行了针对性的安排，不仅对顾问的外形、谈吐有着不一般的条件，而且要求其本身对时尚具有较高的敏感度。

　　前天，一位专程从萧山赶到湖墅店来挑太阳镜的余小姐面对满柜眼镜，眼睛都快挑花了。配镜顾问当场根据余小姐的气质和装扮提出了若干种配镜选择方案，一个脸形与余小姐比较相像的顾问还戴了眼镜让余小姐查看效果，还给余小姐提了一些戴眼镜时的妆容、服饰、首饰等相关建议。一整套细致到位的服务使余小姐最后很轻松地买到了称心的太阳镜。

　　对于宝丽眼镜湖墅店的品牌镜架在几天内就取得不俗的业绩，其营运中心负责人分析，新颖的款式和丰富的货源是主要原因。她说，为保障开业期间的商品供应，宝丽的工作人员提前数月，有针对性地补充了大量新款商品，包括GUCCI（古奇）、DIOR（迪奥）、ARMANI（阿玛尼）等消费者耳熟能详的国际品牌。

　　这位负责人还透露，营运中心和营销中心就湖墅店备货问题曾展开过激烈争论：营销中心认为大量备货品牌镜架不符合区域消费特征，双方就此争执不下。后经过反复市场调研得出一个观点：湖墅区域眼镜消费容量偏低，是因为原先该地段商业氛围欠发达，导致许多企业在货品结构上以普通款为主。如此循环往复，品牌镜架的区域需求已人为地受到了压制，结合湖墅区域非同往昔的商业态势，品牌精品将会有不可忽视的市场空间。事实证明，这一决策是颇具市场远见的。